保証について
原則として販売しました生体の返品、交換、買い戻しはいたしません。
当方では下記の保証内容以外の保証責任は一切負いませんのでご承知ください。
当店での保証内容
1.病死の保証
販売日より7日間を保証期間とし、期間中に当店の起因による病死で死亡した場合には、死亡した生体の価格と同等の生体を提供させて
いただきます。(当店指定の動物病院の担当獣医師が、当店が起因による疾病死亡と証明し作成した診断書が必要です。)
ただし、生体の選定は当店が行うものとし、生体のため毛色や生後日数などが異なる場合があります。
2.先天性障害の保証
販売日より30日間を保証期間とし、期間中に飼育上重要な支障をきたす先天性障害があった場合、生体価格(税込み)の10%を限度とし
治療費をお支払いいたします。(当店指定の動物病院の担当獣医師が、先天性障害であると証明し作成した診断書ならびに治療明細書が必要です。)
ただし、幼少時に治療が必要か判断のつきにくい生体(陰睾丸など成長過程で判断する症状など)は保証することはできません。
保証の対象外
次の事項に該当する場合は、上記のいずれの保証についても適用はありませんのでご了承ください。
1. 販売時に当店が行う飼育説明に反する飼育および管理をした場合
2. お客様の故意または過失が原因の場合
3. 動物病院へ行く前に当店へ連絡が無かった場合
4. 第三者へ生体を譲渡した場合
5. 治療の必要が発生した時に適切な治療をしなかった場合
6. 契約書の特記事項に記載されている内容
7. 当該生体が起因となって発生した被害
8. 毛色、サイズなど成長の過程によって変化するもの
9. 診断書代金・飼育費・用品用具代・交通費・人件費・ワクチン代・埋葬代などの諸経費
有償による補償(ペット保険)
当方では、アニコム損保のペット保険「どうぶつ健保べいびぃ」を取り扱っております。
万が一の病気・ケガなどに備えた補償となりますので、ご加入されることをお勧めしております。
補償内容・限度額・支払対象等、詳しくは契約時にご説明いたします。
(募文承認番号:WD100043 10年8月)
個人情報の取り扱い
当店では下記目的のため、お客様の氏名、住所、電話番号・購入された生体に関する情報などの個人情報を利用いたします。
1. 販売後のアフターフォロー
2. 当店のサービス・イベントなどの案内および提供
3. 問い合せなどの対応
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